华为最霸气的客户投诉来自…塔利班？

王大发财

你有没有遇到过投诉某产品，但回应寥寥、问题得不到解决的情况？有没有想过可能是方式不对？@手机中国联盟官博24日发布微博称华为收到了史上最霸气的客户投诉——来自塔利班，引发网友热议。

微博原文：“未经核实消息，盟友私信，近日，华为接到史上最霸气的客户投诉。意思是说，收到xxx地区的塔利班投诉，说上网太慢，限我们一周修好，否则他们就炸了这个基站。据悉塔利班并没有直接发邮件给华为，而是当地运营商将此邮件转发给通讯设备商华为。华为吓尿了吧！”

网称邮件截图

截图中邮件正文内容如下：Complain Received from Taliban from LGR that the “Internet is very slow or not working at all”，exactly this …problem because they gave us only one week to fix the problem or otherwise they will burn the site LGR004.

这条微博也被中国日报等转发，引发网友围观。

根据邮件显示，塔利班的投诉先发给当地的电信公司，而电信公司将其转发给华为。而且不少账号转发此消息时，称来源是海外华为内部员工爆料。这让不少网友惊呼“我伙呆”，“华为什么人的钱都敢赚啊”。

我伙呆……大致是这个表情？

有网友质疑这条消息的真实性，@明金维称这他四年前已经看过，纯属恶搞：“无操守的微博号，加一群没有判断力的粉，没有链接，没有出处，这可能是真的吗？”

四川网友@Black-Blue-Ink则认为这是从自己朋友圈流传出来的截图：“这明明就是我12号发的朋友圈！！！怎么上这儿来了！！！可以告诉你真相，既不是华为也不是中兴么，这是我发出来的我邮件截图！”这位网友称，自己收到别人邮件时觉得很搞笑，就截图发朋友圈了，没想到会在网上火起来。

这条消息虽未经核实，不少网友质疑这是在炒作，更多网友看完之后反应是“噗……”，一笑而过。

据观察者网小编咨询华为内部员工，他表示自己也无法确认消息的真伪，不过同事笑说，要真炸掉，运营商又得花钱买设备了。（所以，这姿势，华为其实没被威胁到么……）

在微博搜索“华为 客户投诉”，就能看到很多网友@华为商城、@余承东吐槽华为没有客户投诉的途径，希望华为重视这一问题。

网友“darcylu” ：“发现华为的客服电话，只有所谓的技术支持选项，没有人工服务和投诉选项，真是不知道找谁说，一个不让客户投诉的企业……到处乱发了些评论，心里舒坦点了……”

网友“JU然”就遇到过投诉得不到回应的情况：“我知道我一个客户投诉影响不了华为，这样的投诉只会不了了之，发表这条围脖，我只是希望每一个消费者的权利能被重视，我们能为自己的权利抗争，哪怕最终没有回应。”

这次，“华为接到史上最霸气的客户投诉”在网络热传，各位微博吐槽的用户歇歇吧，华为的客户投诉都被“塔利班”承包了。（观察者）

TMD刁民没死过？！上城管！！