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Airbnb新调整:将展示住宿总价以提升透明度!

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据悉,Airbnb调整全球用户的价格显示方式,旨在提高透明度与可负担性。  

此前,多数用户需至结账阶段才能看到含所有附加费的总价。2019年,包含全部费用的总价显示功能已在澳大利亚、欧洲部分地区、加拿大和韩国推出。随后,Airbnb为美国及其他200多个国家/地区用户提供该功能的可选开关。  


截至去年12月,超1700万用户使用此功能,促使Airbnb将总价显示设为全球标准定价格式。现在,所有用户从搜索阶段即可查看含税费前所有费用的总价。  

Airbnb称此举旨在让用户更便捷地比价并选择符合预算的住宿。公司声明表示:"用户持续反馈可负担性与透明度的重要性——这些问题如今尤为关键。"

过去几年,Airbnb推出多项工具帮助房东了解客人的实际支付成本,包括折扣、促销和价格提示,以鼓励竞争性定价。  


此次调整正值美国联邦关于"隐藏费用"的新规生效前夕。该法规由美国联邦贸易委员会(FTC)于去年底宣布,禁止酒店、票务及短租公司在总价中隐藏额外费用,要求企业在消费者支付前明确展示含所有附加费的总价。

新规将于5月12日生效。  

FTC强调,新规不限制企业对产品或服务的定价,但要求总价展示需比其他价格信息更显著。

图文来源:9news



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