据悉,JB Hi-Fi这家电子和家电零售商的顾客只要开口,就能获得产品折扣。
虽然澳大利亚人可能更习惯于在海外旅行时讨价还价,但据透露,JB 老板已经告诉员工,当顾客提出打折时,这些技巧将派上用场。
由于这家大型零售商的利润不断下降,公司一心想做成每笔生意,从而打击对家,就会要求员工给予顾客折扣。
JB 首席执行官Jerry Smart本周对分析师说:“我们对员工的指示是接受交易。”
Smart将2023-2024年上半年净利润下滑近20%的原因归咎于 “竞争活动加剧”。
他说,“店内优惠不断 ”也影响了公司的最低营业额,但如果这意味着竞争对手无法获得销售,他也可以接受。
“我们希望他们接受这笔交易,让管理层来担心利润率是否会比应有的水平低一些。”
他说,“但我们宁愿薄利多销,也不愿让别人赚到这些钱。”
“总之,这取决于员工。”
“但这只是受市场竞争程度的影响。”
“如果顾客去了竞争对手的商店,看到价格过高折返到我们店时,我们会告诉员工,接受这笔交易。”
“继续打折,去寻找下一位顾客。”
JB 周一宣布,截至12月31日的六个月内,集团总销售额为51.6亿澳元,同比下降2.2%。
净利润下降了19.9%,降至2.643亿澳元,公司将中期股息也下调了同样的比例,降至每股1.58澳元。
E&P Capital 零售分析师Phillip Kimber表示,该零售商的业绩超出预期5%至6%,1月份的销售势头也好于预期--JB 的销售增长了2.5%,而 JB 旗下的 Good Guys 则下降了2.2%。
“强于预期的业绩继续彰显了 JBH 在艰难经营条件下的良好表现。”
在手机、游戏硬件、小家电、白色家电和服务需求的推动下,JB 在澳大利亚的门店销售额增长了0.7%,达到36.2亿澳元,同店销售额增长了0.1%。
而The Good Guys 的销售额下降了9.9%,为13.9亿澳元,其中家用电器的交易保持稳定,而消费电子产品的销售额与2022年的高需求相比有所下降。
在新西兰,JB Hi-Fi的销售额增长了5.1%,达到1.687亿$NZ(1.59亿澳元),但同店销售额下降了1.2%。
该集团年末的净现金为4.88亿澳元。该集团计划在未来三年内,每年在新西兰开设三到五家分店。
图文来源:7 News
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