据悉,澳大利亚的大型超市被曝使用 "混乱 "标签,许多购物者透露他们无法辨别价格是否是真正的折扣。
消费者组织 "CHOICE"称,购物者对Woolworths、Coles和Aldi等大型购物连锁店 "感觉被欺骗 ",因为他们认为这些连锁店在折扣商品标签上的做法令人困惑。
最新调查显示,四分之一的购物者发现很难辨别店内标签是否代表真正的折扣。
调查询问了1000多名购物者,看他们是否能分辨出在Woolworths、Coles和Aldi商店拍摄的各种价格标签是否代表正常价格的折扣,以及他们能多容易、多快地判断出这是否是折扣。
CHOICE活动主管Rosie Thomas说,Coles的 "while stocks last "标签最容易让人混淆。
Thomas说:"三分之一的人认为产品是打折的,大约另外三分之一的人认为不是,剩下的三分之一的人不确定。"
不到一半的受访者表示,他们能够快速、轻松地辨别"while stocks last"标签是否是折扣。
"更糟的是,即使询问了Coles,CHOICE仍然不知道这是否是折扣。"
Aldi的 "super savers "标签也让受访者不知道这是否是真正的降价。
Thomas还把矛头对准了Woolworths,包括一款椰子汁产品的价格曾在2019年从6澳元降到4澳元,现在又被标上了 "prices dropped label"。
她说:"大型超市使用的无数种标签显然让消费者感到困惑,他们很难判断什么是真正的折扣,什么不是。"
"考虑到在生活成本危机的情况下,许多人都在努力使他们购物尽可能实惠,这一点尤其令人担忧。"
"对于我们调查中的许多标签,只有不到一半的受访者能够快速、轻松地判断产品是否打折。"
人们已经厌倦了每次进店购物或上网购物时都感觉自己被超市欺骗了。
CHOICE已经向消费者和竞争监督机构提交了意见书,呼吁加强对价格显示方式的规定。
Coles在一份声明中表示,已经建立了专门的机制,供顾客在店内和网上查询。
其中包括 "down down "促销活动,表示价格将在长达13周的时间内保持在较低水平。
一位女发言人说:"While stocks last表示为顾客提供了购买只在Coles短时间供应的商品的机会,一旦商品售完,就不太可能再进货了。"
Aldi 的一位发言人说,他们的商业模式以 "为顾客省钱 "为导向,他们不在食品杂货范围内提供 "加价"。
"Super savers "折扣与每周和每两周的生鲜类产品优惠有关。
市场条件、商品价格以及竞争对手的定价都会对定价决策产生影响。
Woolworths的一位女发言人说,该店努力遵守澳大利亚法律,并清楚地传达他们的价格。
"我们努力通过简单明了的标识,让顾客在每次购物时都能找到物有所值的商品,花更少的钱。"
Woolworths每周提供6000多种特价商品,包括不同季节的降价商品。
图文来源:news
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