近几个月来,澳洲的航班延误,取消次数不断增加。因天气、人员短缺、空中劫持事件和系统故障等原因导致航班较为混乱。
在这场种情况下,哪些航空公司和机场表现最佳?
航空公司:
Rex Airlines是这批航空公司中的佼佼者,78%的航班准时到达,80%的航班准时起飞,比捷星航空和维珍航空高出 10%以上。对于乘客来说,重要的是,Rex航空公司的航班取消率也是最低的,只有不到 2%,这与大型航空公司相比是一个鲜明的对比。
澳航以 72.7% 的到达准点率和 73.9% 的起飞准点率领先于主要航空公司。其最大的竞争对手维珍航空则以 67.7% 的到达准点率和 68.4% 的起飞准点率紧随其后。
维珍航空的发言人表示:"提供可靠稳定的运营是我们的首要任务,我们将继续努力提高我们的业绩。"8月份的运营受到了机组人员资源配置、天气以及持续的空中交通管制短缺等诸多因素的影响。"
尽管Rex航空进行了扩张,并增加了低成本航空公司 Bonza,但ACCC报告称,澳航集团和维珍航空仍承运着国内市场约 95% 的航班。值得注意的是,维珍航空运营的航班数量几乎是Rex航空公司的两倍,但其航班取消率也位居第二。
机场:
墨尔本机场在 Skytrax 世界机场奖评选中被评为 2023 年澳洲和太平洋地区最佳机场,黄金海岸机场则获得了最佳地区机场奖。这些荣誉是由来自全球各地参加旅客满意度调查的旅客评选出来的。调查结果反映了客户体验,并将基础设施和服务等因素考虑在内。
根据 BITRE 的数据,达尔文机场的准点到达率位居第一,其次是布里斯班机场。同时,阿德莱德是准时起飞的第一大城市,悉尼紧随其后。事实上,悉尼和阿德莱德的总体准点率几乎并列第一: 阿德莱德以73.05%的准点率遥遥领先于悉尼的73%。
另一方面,Perth机场的到达准点率最差,仅为 61%,而Broom机场似乎是在 "岛上时间 "运行,仅有 48% 的航班准点起飞。
航线:
表现最好的航线是地区性航线: Brisbane-Mt Isa的到达航班(94% 准时)位居榜首,Adelaide-Port Lincoln的出发航班(89% 准时)位居第一。在各大城市之间,最可靠的航线是阿德-黄金海岸航线,到达准点率为 91%,出发准点率为 86%。其次是布里斯班-达尔文,到达准点率为 83%。
阳光海岸至墨尔本的航班到达准点率最低,为 50%;达尔文至Perth的航班起飞准点率最低,为 44%。不过,堪培拉至悉尼的航班取消率最高,为 11%,其次是墨尔本至悉尼,为 9%)。
图文来源:The Advertiser
|