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标题: 新车出问题了真心求助 [打印本页]

作者: Jonny 时间: 2014-10-23 09:12
标题: 新车出问题了真心求助

新车Toyota rav4买的一年不到，上个星期开到一半突然熄火，于是拖到原厂让他们检查，结果他们说什么机油里有水进到引擎。

两种可能一种是什么cooling system里的水漏进去了，可是他们说检查了好几遍都发现没问题，所以他们说肯定是人为的往里加水了

我买到现在连车前盖都没开过，平时都是停车库的.

已经一个多星期了还是没告诉我。

现在想问如果原厂坚持说是我自己往里加水不给我修我该怎么办啊？太欺负人了。

作者: 台北人 时间: 2014-10-23 12:43
那你到底有沒有在引擎裡面倒水

作者: Jonny 时间: 2014-10-23 13:47
当然没有

作者: zbw1991 时间: 2014-10-23 17:15
本帖最后由 zbw1991 于 2014-10-23 17:18 编辑

汽油里有没有水呢? 你平时加油有没有按照最低建议去加油?

保养之前在哪做的?

发动机开着的时候排气管出的水蒸气多不多?

Cooling System 漏水一般老车才会发生吧而且漏一点点应该没事吧?

要是我遇到这种事, 而且认为自己没错的话, 而且他们坚持不修, 那我就和他们说我要去做第三方评估, 如果问题第三方确定是车子本身而且没操作错误, 评估费用和维修费用都要他们承担

作者: Jonny 时间: 2014-10-23 19:28
谢谢你的意见！

作者: nanaishere 时间: 2014-10-23 19:59
帮顶一下

作者: lara28 时间: 2014-10-23 20:58
打给丰田澳洲总部，反映情况

作者: nanaishere 时间: 2014-10-23 21:30
同意楼上

作者: 稀饭疤锅 时间: 2014-10-23 22:04
认倒霉吧，买车就是个运气的活，总有人会遇到这样的情况，一般车行都不管的。排除人为关系。尽力去争取，自己不怕太痛苦的话，只怕推来推去最后大家都不好受，实在不行在车行门口举个牌，叫电视台来。如果不是你认为原因

作者: kaikai2010 时间: 2014-10-27 11:32
新车3年10万公里原厂保修，有问题理所当然原厂要管啊。谁没事会往引擎里倒水。

作者: Jonny 时间: 2014-10-27 15:34
今天他们给我打电话总算是说给我修了，但是说什么零件要从日本空运，最起码要5周，我问他们能不能借辆车给我，他们说没有，哎，没车之前想孙子一样，现在都成大爷了

作者: 光摸石头不过河 时间: 2014-10-27 17:20
不要怕，我对这种事有经验，如果你确信不是你的问题，直接写Email给消费者协会，他们会立即通知车行，然后车行立刻服软！我在其他事情方面试过好几次，这方面澳洲比中国好。我回中国购买到假冒伪劣产品时向中国的消费者协会投诉，她们建议我去法院告奸商，我说才2000多元的事情上法院？那你们这个机构是干什么的？她们在电话那一头居然一声不吭！

作者: nanaishere 时间: 2014-10-27 21:25

作者: smallwhale 时间: 2014-10-28 07:19
fair trading不太管這個問題
對方也願意修裡所以在道裡上面他門沒有錯
至於願不願意借車給你那是另一個問題
也許可以打給你車子保險公司
看看你的保險有沒有包含免費租車這項條例
沒有的話只能想其他辦法吧

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