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标题: 请各位解释一下这个后果：签了仨月的iphone4进水不能开机 [打印本页]

作者: gracekelly619 时间: 2010-12-8 13:12
标题: 请各位解释一下这个后果：签了仨月的iphone4进水不能开机
这是一个特大餐具。。。。签了撒月的iphone4进了水。。。刚开始还能开机。。。后来插耳机就彻底不能开了。。。我把他擦了擦送3公司。。。里面stuff说送回原厂要6周才能有结果。。。。请问各位大虾们。。。。这种情况我的iphone还有可能修好么。、、、6周太漫长了，傻等着不是我风格。。。怎么着也得做点最坏打算。。。。他们会要求索赔么？or、、修理费用之类，我个人表示当然重新换个新的最好。。。虽然有点痴心妄想。。。不过我送过去时候没说进水。。。只说刚用着还好好的，怎么就不能开机了，这是神马问题？我想换新的，不想新机子就出这种问题。。stuff表示同情，说会修好的。。。。但我心虚，心虚，，，，我知道iphone很贱。。。。里面有湿度感应器，会变红。。。所以，各位请支个招吧。。。。说认倒霉的朋友就别刺激我了。。。。来电实质性的吧！！！！

作者: 舟村长 时间: 2010-12-8 23:42
不知道啊,那时候进水就不要开机了,等个几个小时,干了之后在开

作者: gracekelly619 时间: 2010-12-8 23:42
回复 2# 舟村长

是啊，关键当时心急了，，，

作者: alenis 时间: 2010-12-9 00:09
你当时有买保险吗？基本上physical damage和liquid damage 是不包含在保修里面的，除非你买了额外的保险，就可以免费修。当然，我这个是根据一般情况，并不是特指3公司。如果他们说能修，可能会让你额外掏钱，修不好，我就不知道他们怎么处理了。给你新的大概不可能。physical 以及liquiddamage是可以从手机屏幕看出来的，当然打开手机后盖也可以看出来，所以就算你不说检修人员也看得出来。iphone不好拆后盖，一般的手机送到店里，特别负责的店员就会开始看你手机的大概情况，若是属于以上两种，他们大概就会先给你提个醒。当然最后定论还是去检修过后才知道。

作者: gracekelly619 时间: 2010-12-9 00:13
回复 4# alenis

谢谢您，不过我当时签的时候他们没跟我讲过保险事宜啊。。。

作者: alenis 时间: 2010-12-9 00:15
不单单是此款手机，你这款当时还看不到，别的手机拆了后盖就马上看到是不是进水了，遵照你的说法，其实手机都很贱。

孩子，骗人不好。他们不会让你赔的吧，因为你签的合约每个月付钱，他们手机算是半卖半送，你用不用手机无所谓，最重要的是你的plan，就算你要终止合约，也要把剩下的钱付完的，手机公司不怕你骗人的。不然你就再签一个。

我说的很中肯，因为我们以前就是这么告诉客户的。没有别的办法，进水了不好修。

作者: alenis 时间: 2010-12-9 00:23
回复 5# gracekelly619

这个我就不知道了也，因为保险不是强制性的，可买可不买。只是提供一个建议罢了。我不清楚3的规定，以前在vodafone上班的时候，我们会告诉客人有额外保险可以保修进水和人为损坏。现在他们合并了，不知道什么情况。如果进水情况很严重，他们就知道你之前有撒谎。但是他们不会指出来，送修回来有一张单子，上面会写是什么问题。他们只是解释给你听而已。

作者: andy.alina 时间: 2010-12-12 20:02
我朋友有个iphone 屏幕碎了。没有保险，修一下大概要200多，如果直接去苹果店里修，只能去chermside那一家。切忌需要预约---他们不接受没有预约的客人。

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