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重大变化：澳洲邮政开始尝试新的 "概念店"！

想在取包裹的同时喝杯咖啡吗？现场咖啡师只是澳洲邮局推出的一项新功能。

咖啡师这项曾经一度兴旺的服务正在寻找超越简陋信件的盈利方式，可能很快就会成为全澳各地邮局的永久性特色。

从下周一开始，澳洲邮政将在新州Orange试运行一家 "概念店"，它的外观和感觉更像是一个购物中心，而不是一个包裹收集中心。

除了酿造浓咖啡外，这家商店还将出售从大衣、珠宝到包括iPhone 15在内的电子产品等一系列商品，并提供更衣室，供人们在将网购商品带回家之前试穿。

它还将试行 "网上排队"，顾客扫描二维码，选择服务项目，轮到自己时会收到一条短信。

还将提供包裹递送专线、小型企业专线和单独的银行业务专线。

澳洲邮政首席执行官Paul Graham表示，由于包裹递送业务蓬勃发展，而信件递送业务却在下降，澳洲邮政正努力解决这一不平衡的难题，因此此次改革至关重要。

该公司在2022-23财年亏损2亿澳元，这是自1989年以来的第二次亏损。

他说："这已经酝酿了一年，我们一直在研究我们大型网络的整体形式，既包括我们在这些邮局销售的产品，也包括它们的外观和感觉。”

"社区中心邮局能够让地区城镇的客户前来一站式办理银行业务、支付账单，还能在店内购买到一系列当地产品和一般商品。“

澳洲邮政计划于2024年在维州的Williamstown、塔州的Burnie和昆州的Noosa Heads开设更多的社区中心邮局。

据悉，澳大利亚共有4271家邮局。一些市区门店一旦被评估为难以持续，将在未来几年内关闭。

Graham表示："我们在地区和农村地区有很好的代表，我们知道我们在那里发挥着至关重要的作用。但当然，在大都市地区，我们觉得有一些重叠。”

"我们在一些地方做得不够好，有必要对商店的形式进行现代化改造，同时缩小产品范围。"

"我们的产品太多了，其中一些与我们服务的人群并不相关。”

为了在圣诞大潮来临之前管理飙升的包裹量，公司新招聘了4000名员工，包裹递送的截止日期也将延长。

"圣诞节是周一，所以我们会一直送货到周六，然后我们会在周日对网络中剩余的包裹进行最后一次清扫。"Graham说。